Über Aust Umzüge

Wie alles angefangen hat

Aust Umzüge wurde 2019 in Hildesheim von Alex Aust gegründet. Die Idee dahinter: Umzüge ohne Überraschungen auf der Endrechnung, ohne wechselnde Tagelöhner am Umzugstag und ohne pauschal überdimensionierte LKWs, die den Preis künstlich nach oben treiben. Aus einem Ein-Mann-Betrieb mit angemietetem Transporter ist seither ein Team aus sieben festangestellten Mitarbeitern mit eigenem Fuhrpark geworden – und über 70 Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google, die in fast jedem Text dieselben drei Worte wiederholen: pünktlich, sorgfältig, freundlich.

Unser Sitz ist die Kaiserstraße 32 in Hildesheim. Wir sind hier verwurzelt. Wir kennen die schmalen Durchfahrten in der Altstadt, die engen Treppenhäuser am Moritzberg und die Vorlaufzeiten beim Bauamt für Halteverbotszonen. Von hier aus arbeiten wir täglich für Kunden in der Region und weit darüber hinaus.

Wo wir arbeiten

Unsere Heimat ist Hildesheim und Umgebung – Sarstedt, Giesen, Harsum, Bockenem, Alfeld, Bad Salzdetfurth, Elze – alles Heimspiel. Genauso regelmäßig fahren wir nach Hannover und Braunschweig, nach Wolfsburg und in den gesamten Großraum Niedersachsen.

Auch deutschlandweit sind wir unterwegs: Umzüge über 100, 240, 350 Kilometer Distanz haben wir bereits abgewickelt – Niedersachsen nach Nordrhein-Westfalen, Hildesheim nach Bayern, quer durch Deutschland. Über die Grenzen hinaus organisieren wir Fern- und Überseeumzüge – bis hin zu Container-Verschiffungen nach Afrika, fachgerecht verpackt und transportgesichert.

Fuhrpark und Ausrüstung

Wir arbeiten mit eigenem Fuhrpark – verschiedene LKW-Größen vom 3,5-Tonner bis zum großen Möbelwagen. Das hat einen Grund: Wir wählen das Fahrzeug nach Bedarf aus, statt pauschal das größte anzubieten. Eine wiederkehrende Bewertung beschreibt es so – „Wo andere mit einem 7,5-Tonner kommen wollten, sagte er, ein 3,5-Tonner reicht. Alles hat reingepasst." Das spart unseren Kunden bares Geld, weil sie nicht für Volumen bezahlen, das niemand braucht.

Ergänzt wird das durch professionelle Ausrüstung: Tragegurte, Sackkarren, Möbeldecken, Spanngurte, Umzugskartons in allen gängigen Größen, Verpackungsmaterial und Werkzeug für Möbelmontage und Küchen-Anschluss. Wenn der Standardweg nicht reicht – etwa wenn ein Klavier oder Tresor in den dritten Stock soll und das Treppenhaus zu eng ist – setzen wir einen Möbellift ein. So gehen Möbel auch dann sauber durchs Fenster, wenn sie nicht durch die Tür passen.

Versicherung – das Risiko liegt bei uns

Jeder Umzug ist über unsere Betriebshaftpflichtversicherung und Transportversicherung vollständig abgesichert. Schäden an Ihrem Inventar, an Ihrer Wohnung oder am Treppenhaus werden über uns reguliert – Sie haften nicht und müssen nicht selbst nachverhandeln.

Das ist ein deutlicher Unterschied zu Hilfe durch Freunde oder Plattform-Helfer: Verletzt sich dort jemand beim Tragen Ihres Sofas, können Sie als Auftraggeber persönlich nach §823 BGB haftbar gemacht werden. Bei uns ist das Risiko Teil des Auftragspreises, nicht Ihrer Privatsache.

Was wir besonders gut können

Standard-Privatumzüge erledigen wir mit der gleichen Sorgfalt wie alle anderen. Aber es gibt ein paar Bereiche, in denen unsere Erfahrung besonders trägt:

Seniorenumzüge ins betreute Wohnen oder Pflegeheim – einfühlsam, mit Zeit für Aussortieren und Erinnerungsstücke. Die häufigste Lobreihe in unseren Bewertungen.
Haushaltsauflösungen nach Todesfall oder Pflegeheim-Umzug – diskret, mit Wertanrechnung, oft als Nachlassverbindlichkeit steuerlich absetzbar.
Komplexe Möbelmontagen – Einbauküchen mit Arbeitsplatten-Anpassung, Wasser- und Elektroanschluss durch erfahrene Monteure im Team.
Praxis- und Büroumzüge mit DSGVO-konformem Aktentransport und Wochenendservice für minimale Ausfallzeit.
Übersee-Container und Auslandsumzüge – professionelle Verpackung und Sicherung von Möbeln, Maschinen und Werkzeugen für lange Schiffspassagen.
Schwere und empfindliche Einzelstücke – Klavier, Tresor, Antiquitäten, hochwertige Möbel mit besonderer Sorgfalt.

Wer Sie betreut – und wer am Umzugstag arbeitet

Aust Umzüge ist inhabergeführt, und das merken Sie schon vor dem ersten Kistenkleben: Bei der kostenlosen Vor-Ort-Besichtigung kommt Alex Aust selbst vorbei. Er schätzt das Volumen ein, klärt Sonderwünsche, erstellt das Festpreisangebot und koordiniert den Auftrag. Auch danach ist er per Telefon und WhatsApp direkt erreichbar – das ist der Punkt, den unsere Kunden in den Bewertungen am häufigsten loben: „Herr Aust war immer schnell zu erreichen", „die Kommunikation war hervorragend".

Am Umzugstag selbst läuft die Ausführung über unser festangestelltes Team. Sieben Mitarbeiter, eingespielt, mit derselben Schulung und denselben Standards. Kein Tagelöhner-Karussell, keine fremden Gesichter, die sich morgens am LKW kennenlernen. Diese Trennung ist gewollt: Wer plant, plant konzentriert. Wer ausführt, hat den Tag dafür frei.

Mehrere Bewertungen heben hervor, dass das Team „fair zueinander" arbeitet und sich „gegenseitig den Rücken stützt" – einmal ganz wörtlich: Zwei Mitarbeiter trugen mit Gurten eine schwere Druckmaschine durch einen engen Flur, zwei weitere stützten ihnen dabei den Rücken. Das ist Teil dessen, warum die Arbeit am Ende stimmt: ohne Schäden, im Zeitrahmen, zum vereinbarten Festpreis.

Wenn Sie mehr wissen möchten

Eine vollständige Übersicht unserer Leistungen finden Sie auf der Leistungsseite. Konkrete Erfahrungsberichte unserer Kunden lesen Sie in unseren Google-Bewertungen. Und wenn Sie einen Umzug planen: Eine Vor-Ort-Besichtigung mit Festpreisangebot ist immer kostenlos und unverbindlich – sprechen Sie uns einfach an.